Aviso Legal
1. Identificação do responsável pelo site
Este site, identificado comercialmente como Casa Feliz Móveis, é operado por Casa Feliz Móveis, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 08.824.513/0001-29.
Razão social: Casa Feliz Móveis
Nome comercial: Casa Feliz Móveis
CNPJ: 08.824.513/0001-29
Endereço: AVENIDA REPUBLICA DO LIBANO, 251, EDIF C SALA 2801 CXPST 309, PINA, RECIFE/PE, CEP: 51110-160, RECIFE – Pernambuco (PE), CEP 51110-160
E-mail de atendimento: suporte@felizmoveisbrasil.com
Ao longo deste documento, a Casa Feliz Móveis poderá ser mencionada como “nós”, “loja” ou “empresa”. O visitante ou comprador poderá ser mencionado como “cliente”, “usuário” ou “você”.
2. Finalidade do site
A Casa Feliz Móveis é uma loja virtual voltada à comercialização de:
Móveis para diferentes ambientes;
Armários e produtos de armazenamento;
Itens de organização;
Utilidades domésticas;
Produtos funcionais para a casa;
Outros itens apresentados no catálogo.
A disponibilidade, as características e as condições comerciais de cada produto serão informadas em sua respectiva página.
3. Informações sobre os produtos
Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre:
Nome e modelo;
Material;
Cor e acabamento;
Medidas;
Quantidade de unidades;
Conteúdo da embalagem;
Capacidade e forma de uso;
Necessidade de montagem;
Preço;
Formas de pagamento;
Condições de entrega.
O cliente deverá conferir atentamente todas essas informações antes de finalizar a compra.
As fotografias procuram representar os produtos com fidelidade. No entanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação, do lote de fabricação ou das configurações da tela utilizada.
As medidas poderão apresentar pequenas variações próprias do processo de fabricação.
4. Kits e ofertas com mais de uma unidade
Quando uma oferta incluir duas ou mais unidades, a quantidade total recebida deverá estar claramente informada na página do produto, na variação selecionada, no carrinho e no checkout.
Expressões como “Compre 1 e leve 2” significam que o cliente receberá a quantidade total expressamente indicada na oferta, observadas as cores, modelos e demais variações escolhidas antes da compra.
O cliente deverá conferir o resumo do pedido antes de concluir o pagamento.
5. Produtos montados ou desmontados
Determinados produtos poderão ser oferecidos nas opções:
Montado;
Parcialmente montado;
Desmontado para montagem no local.
A condição escolhida deverá aparecer na página do produto e no resumo do pedido.
Quando o cliente escolher a opção “montado”, essa indicação se refere à condição em que o produto será preparado ou enviado. Isso não inclui automaticamente instalação, fixação na parede, adequação do ambiente, içamento ou montagem complementar no endereço, salvo quando esses serviços forem expressamente oferecidos e contratados.
6. Montagem e instalação
Salvo quando informado expressamente na oferta, a compra não inclui:
Instalação;
Fixação na parede;
Içamento;
Desmontagem de portas;
Alteração de móveis;
Adequação do imóvel;
Serviços elétricos, hidráulicos ou de alvenaria;
Retirada de móveis antigos.
Quando o produto exigir montagem ou fixação, recomendamos seguir o manual do fabricante e utilizar ferramentas adequadas.
Para produtos fixados na parede, o cliente deverá verificar previamente o tipo de superfície, a existência de tubulações ou fiações e a necessidade de contratar um profissional qualificado.
7. Acesso ao endereço de entrega
Antes de concluir a compra, o cliente deverá verificar se as dimensões do produto e da embalagem são compatíveis com:
Portas;
Portões;
Corredores;
Escadas;
Elevadores;
Áreas comuns;
Espaço destinado ao produto.
Também é responsabilidade do cliente verificar regras de acesso e horários estabelecidos pelo condomínio ou pelo local da entrega.
8. Preços, condições e disponibilidade
Os preços e as condições válidas serão aqueles apresentados no momento da finalização do pedido.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Promoções poderão possuir:
Prazo de validade;
Quantidade limitada;
Produtos selecionados;
Limite por comprador;
Condições específicas de pagamento;
Restrições de entrega.
Qualquer valor anterior utilizado para demonstrar desconto deverá representar uma referência comercial verdadeira e verificável.
Caso seja identificado erro evidente de preço, quantidade, descrição ou disponibilidade, o cliente será informado antes do envio e poderá optar pelas alternativas disponíveis, inclusive pelo cancelamento e reembolso quando aplicável.
9. Marcas e propriedade intelectual
Os textos, identidade visual, logotipos, imagens próprias e demais conteúdos desenvolvidos para a Casa Feliz Móveis são protegidos pela legislação aplicável.
Marcas, nomes e imagens pertencentes a fabricantes ou terceiros poderão ser utilizados exclusivamente para identificar os produtos comercializados.
Salvo quando expressamente informado e comprovado, a Casa Feliz Móveis não se apresenta como fabricante, representante exclusivo ou site oficial de outras marcas.
10. Serviços de terceiros
O site poderá utilizar fornecedores externos para:
Hospedagem;
Processamento de pagamentos;
Prevenção contra fraudes;
Emissão fiscal;
Cálculo de frete;
Transporte;
Rastreamento;
Atendimento;
Análise de desempenho;
Publicidade.
Esses fornecedores poderão possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.
11. Disponibilidade do site
Trabalhamos para manter o site disponível e atualizado. Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou indisponibilidade de serviços de terceiros.
Nenhuma disposição deste Aviso Legal pretende limitar ou excluir direitos assegurados pela legislação brasileira.
12. Contato
Dúvidas relacionadas ao site ou à operação da loja poderão ser encaminhadas para:
Casa Feliz Móveis
Nome comercial: Casa Feliz Móveis
CNPJ: 08.824.513/0001-29
Endereço: AVENIDA REPUBLICA DO LIBANO, 251, EDIF C SALA 2801 CXPST 309, PINA, RECIFE/PE, CEP: 51110-160, RECIFE – Pernambuco (PE), CEP 51110-160
E-mail: suporte@felizmoveisbrasil.com